Na Brazilian Glamour, queremos que você se sinta confiante e satisfeita com cada compra. Por favor, revise nossa política de devolução cuidadosamente antes de fazer seu pedido.

Política de Devolução Padrão (Sem Cobertura de Devolução)
Aceitamos devoluções de itens elegíveis dentro de 7 dias após a entrega. Os itens devem estar sem uso, sem vestígios de uso e devolvidos com as etiquetas e embalagem originais, incluindo a embalagem transparente da peça de roupa com a etiqueta SKU anexada.

As solicitações de devolução devem ser enviadas dentro de 7 dias a partir da data de entrega, com base nas informações de rastreamento. Se o seu pedido for entregue em várias remessas, o período de devolução começa assim que a última embalagem for entregue.

Os clientes são responsáveis pelos custos de envio da devolução, a menos que o item tenha sido recebido danificado ou haja um erro de processamento. As taxas de envio originais não são reembolsáveis.

Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, aguarde de 5 a 7 dias úteis para o processamento. Os reembolsos aprovados serão emitidos para a sua forma de pagamento original.

Devoluções Estendidas com Cobertura de Devolução (Refazer)
No checkout, os clientes têm a opção de adquirir a Cobertura de Devolução, que permite uma janela de devolução estendida de 30 dias.

Se a Cobertura de Devolução for selecionada no checkout, os itens elegíveis poderão ser devolvidos dentro de 30 dias após a entrega. As devoluções sob esta opção são processadas através do nosso parceiro de devoluções, e os custos de envio da devolução podem ser cobertos dependendo da cobertura selecionada.

Se a Cobertura de Devolução não for selecionada no checkout, a política de devolução padrão de 7 dias será aplicada.

Itens Não Retornáveis
Os seguintes itens são venda final e não podem ser devolvidos:

• Bodys
• Moda praia
• Lingerie ou itens íntimos
• Joias
• Produtos de beleza
• Máscaras faciais
• Itens de atacado com embalagem aberta
• Qualquer item marcado como venda final

Informações Adicionais
• A Brazilian Glamour atualmente aceita devoluções apenas para pedidos enviados dentro dos Estados Unidos.
• Itens que não atendem aos requisitos de devolução podem estar sujeitos a uma taxa de reabastecimento de 20% ou podem ser recusados.
• Não oferecemos trocas no momento. Os clientes podem devolver itens elegíveis para um reembolso e fazer um novo pedido para um item diferente.

Itens Danificados ou Incorretos
Se você receber um item danificado ou incorreto, entre em contato conosco dentro de 3 dias após a entrega com o número do seu pedido e fotos do problema para que possamos resolvê-lo prontamente.

Ao fazer um pedido com a Brazilian Glamour, você concorda com os termos descritos nesta política.